Gebruiksvoorwaarden

Versie 1.0, laatst bijgewerkt op 29 oktober 2026

1. Over deze voorwaarden

1.1 Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website www.zorgverzekering.chat (inclusief de Engelse versie onder /en/), de MCP-server https://mcp.zorgverzekering.chat/mcp, de REST API onder https://mcp.zorgverzekering.chat/v1 en de daarbij horende diensten (samen: de dienst).

1.2 De dienst wordt aangeboden door 11 Internet (Jan-Willem Bobbink), Piet Heinstraat 79, 2518 CD Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09190645 (ik). Contact: help@zorgverzekering.chat.

1.3 Door de dienst te gebruiken of een account te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Wat de dienst is, en wat niet

2.1 De dienst geeft informatie over zorgverzekeringen in Nederland en rekent met gegevens die verzekeraars en de overheid publiceren, zoals premies, vergoedingen, voorwaarden en contracten met zorgaanbieders.

2.2 De dienst geeft geen advies. Berekeningen, overzichten en sorteringen zijn informatie. Jij beslist zelf welke verzekering bij je past.

2.3 Ik ben geen verzekeraar en geen tussenpersoon. Ik sluit geen verzekeringen af, ondersteun niet bij het afsluiten en geef je gegevens niet door aan verzekeraars of vergelijkingssites. Afsluiten doe je bij de verzekeraar of bij een vergelijkingssite met een vergunning.

2.4 De dienst is gratis voor consumenten.

3. Gegevens, bronnen en berekeningen

3.1 Ik haal gegevens uit openbare documenten van verzekeraars en de overheid en vermeld bij de gegevens de bron. Ik lees documenten deels automatisch uit en controleer de uitkomst. Gegevens die nog niet zijn gecontroleerd, markeer ik.

3.2 De polisvoorwaarden van de verzekeraar zijn altijd leidend. Bij verschil tussen mijn informatie en de documenten van de verzekeraar gelden die documenten. Controleer premie en voorwaarden bij de verzekeraar of op de site waar je afsluit, voordat je een beslissing neemt.

3.3 Berekeningen zijn schattingen. Ze gaan uit van de gegevens die je invult en van aannames die ik bij de berekening vermeld, bijvoorbeeld een gemiddeld tarief per behandeling. Je werkelijke kosten kunnen afwijken.

3.4 Premies en wettelijke bedragen kunnen voorlopig zijn, bijvoorbeeld vóór de bekendmaking door verzekeraars of vóór de besluitvorming door het parlement. Ik vermeld dat dan.

3.5 Contracten tussen verzekeraars en zorgaanbieders kunnen tussentijds wijzigen. Contractinformatie is een momentopname met de vermelde datum en bron.

4. Sortering en vergoedingen

4.1 Op de website sorteer ik op verwachte jaarlijkse kosten, van laag naar hoog. Via de MCP-server en de API kun je ook op andere sleutels sorteren. Bij elke lijst vermeld ik de gebruikte sortering. Hoe de sortering werkt, staat op de pagina Hoe ik sorteer.

4.2 Sommige links naar vergelijkingssites zijn affiliate-links: sluit je via zo’n link af, dan ontvang ik een vergoeding van die vergelijkingssite. Dat kost jou niets extra. De vergoeding heeft geen invloed op de volgorde van polissen of op berekeningen. Als een polis via meer dan één vergelijkingssite af te sluiten is, kan de hoogte van de vergoeding meewegen in welke site ik als link toon. Je kunt een polis altijd ook rechtstreeks bij de verzekeraar afsluiten. Ik markeer affiliate-links.

4.3 Er zijn geen betaalde plaatsingen.

5. Account

5.1 Een account is optioneel. Je moet 16 jaar of ouder zijn om een account te maken.

5.2 Je logt in met een inloglink die ik naar je e-mailadres stuur. Houd je e-mailaccount veilig: iedereen met toegang tot je e-mail kan inloggen op je account. Deel inloglinks niet. Een sessie blijft 7 dagen geldig; met “Uitloggen op alle apparaten” beëindig je al je sessies.

5.3 Je kunt je account op elk moment verwijderen in je account. Daarmee verwijder ik ook je poliskeuze, bewaarde vergelijking, meldingen en nieuwsbriefaanmelding. Log je 12 maanden niet in, dan verwijder ik je account automatisch.

5.4 Ik kan een account blokkeren of verwijderen bij misbruik of als dat wettelijk nodig is. Waar mogelijk laat ik dat vooraf weten.

6. Meldingen en e-mail

6.1 Meldingen zet je zelf aan of uit in je account. Een melding is een service; ik garandeer niet dat een melding op een bepaald moment wordt verstuurd of aankomt.

6.2 De nieuwsbrief ontvang je alleen als je je daarvoor apart aanmeldt. Afmelden kan altijd via de link in elke e-mail.

7. MCP-server en API

7.1 Je mag de MCP-server en de API gebruiken in AI-assistenten, eigen software en eigen diensten, volgens deze voorwaarden.

7.2 Limieten. Zonder client-token geldt een limiet per IP-adres (nu 60 verzoeken per minuut). Partners kunnen een client-token aanvragen met een hogere limiet; daarvoor kunnen aanvullende afspraken gelden. Probeer limieten niet te omzeilen.

7.3 Fair use. Het is niet toegestaan de dienst te overbelasten, de beveiliging te omzeilen, de dienst te gebruiken voor onrechtmatige doelen, of de volledige dataset systematisch over te nemen om een concurrerende database op te bouwen, tenzij ik daar schriftelijk mee heb ingestemd.

7.4 Weergave aan anderen. Toon je gegevens of berekeningen uit de dienst aan anderen, dan:

• vermeld je de dienst als bron;
• presenteer je de uitkomsten niet als advies of als persoonlijke aanbeveling van mij;
• toon je bij lijsten de sorteersleutel en bij berekeningen de aannames die ik meelever;
• verwijder of verander je bronvermeldingen en de affiliate-vermelding niet.

7.5 AI-assistenten. Antwoorden van een AI-assistent worden gemaakt door die assistent, niet door mij. Ze kunnen fouten bevatten of mijn gegevens onjuist weergeven. Controleer de bronnen die ik meelever. Voor je gesprek met de AI-assistent gelden de voorwaarden en het privacybeleid van de aanbieder van die assistent.

7.6 Ik kan de tools, de API en de limieten wijzigen. Toolnamen houd ik zo stabiel mogelijk; ingrijpende wijzigingen kondig ik vooraf aan op Gebruik in ChatGPT of Claude.

8. Intellectueel eigendom

8.1 De dienst, de software, de opbouw van de database, de teksten, de indeling van vergoedingen en de vormgeving zijn van mij of mijn licentiegevers en worden beschermd door het auteursrecht en, voor zover van toepassing, het databankenrecht.

8.2 Je mag de dienst gebruiken voor persoonlijke doeleinden en, binnen artikel 7, in eigen software en diensten.

8.3 Documenten van verzekeraars en de overheid blijven van hun makers. Ik toon daaruit alleen korte passages met bronvermelding.

9. Beschikbaarheid

9.1 Ik doe mijn best de dienst beschikbaar en actueel te houden, maar garandeer geen ononderbroken of foutloze werking.

9.2 Ik kan de dienst of onderdelen ervan wijzigen, tijdelijk buiten gebruik stellen of beëindigen.

10. Aansprakelijkheid

10.1 De dienst is informatie en wordt gratis aangeboden. Beslissingen over je verzekering neem je zelf, na controle van de voorwaarden bij de verzekeraar (artikel 3.2).

10.2 Voor zover de wet dat toestaat, ben ik niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je vertrouwt op informatie of berekeningen uit de dienst, door onjuiste of verouderde gegevens van verzekeraars of andere bronnen, door antwoorden van AI-assistenten, of doordat de dienst (tijdelijk) niet beschikbaar is.

10.3 Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en doet geen afbreuk aan je rechten als consument die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten.

11. Privacy

Hoe ik met persoonsgegevens omga, staat in mijn privacyverklaring.

12. Wijzigingen

12.1 Ik kan deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie publiceer ik op deze pagina met de datum van wijziging.

12.2 Bij belangrijke wijzigingen laat ik accounthouders dat minimaal 30 dagen vooraf per e-mail weten. Ga je niet akkoord, dan kun je je account verwijderen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Heb je een klacht, neem dan eerst contact met mij op via help@zorgverzekering.chat. Ik reageer binnen 14 dagen.

13.3 Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Als consument behoud je de bescherming die de wet van je woonland je biedt, en kun je ook naar de rechter in je eigen woonplaats.